ما نوع الشحن الذي تقدمه ومتى يمكنني استلام طلبي؟
نقدم الشحن السريع (DHL/UPS/FedEx/TNT)، وعادة يستغرق التسليم من 3 إلى 9 أيام (استنادًا إلى مناطق مختلفة). وبوسعنا أيضاً أن نشحن إلى وكيل الشحن في الصين إذا لزم الأمر. وبالنسبة للشحن البحري، يرجى الاتصال بنا للحصول على التفاصيل.
هل تدعم مزج ومطابقة المنتجات؟ وإذا لم تكن هناك بعض المنتجات في المتجر، فهل يمكنك مساعدتي على الحصول عليها؟
نعم، نحن ندعم المزج والمطابقة ويمكنك اختيار أي منتجات متوفرة. كما يمكننا توفير حلول شراء متكاملة ومخصصة لك. يرجى إرسال طلبك المفصّل إلينا لمزيد من التفاصيل.
هل تقدم خدمة تخصيص مثل وضع الشعار الخاص بي على المنتج؟
نعم، نقدم خدمات تخصيص تشمل الشعار، واللون، والتصميم، والتعبئة والتغليف، وغيرها. وتختلف متطلبات الحد الأدنى للطلب حسب نوع التخصيص. يرجى تزويدنا بالتفاصيل وسنوافيك بالحلول المناسبة.
إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بجودة المنتجات التي تم شحنها، فكيف يتم حلها؟
في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالجودة، يرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من استلام المنتجات مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسنقوم بدراستها وتقديم الحلول المناسبة لك.
ما هي المصطلحات التجارية التي تدعمونها؟
نحن نتعامل بموجب مصطلحات EXW، وFOB، وCNF، وCIF.
هل يمكنني الحصول على عينات قبل تقديم الطلب النهائي؟
نعم، يمكننا توفير عينات للمنتجات، وسيتم استرداد تكلفة العينة وتأكيدها عند إتمام الطلب الفعلي.